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Biosog
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Iberlim
Itau
Papiro
QuironPrevencion
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S Team Consulting
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Sogenave
Strong Charon
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UPK
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Zona Geográfica
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Norte
Centro
Sul
Açores
Madeira
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Número de contacto telefónico
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Serviço
Serviço
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Adobe
Altitude
App MyTicket
Assinatura Digital
Bizagi
Computador
Contratos na Hora
Domínios/DNS/Sites
Easyschedule
FIT
Gestão de Utilizadores
Go Strong
GPH-Gestão Pedidos Hospitalares
Impressoras
Inquéritos Online
Loja Online Sogenave
Office 365
Office-Outros Produtos
Participação de Evento Segurança da Informação
Pastas de Rede
Portal Ticket
POS
PDC
PHC
RDF
PCG
Rede Empresarial
Qlikview
Resthree
Safemed
Portal Encomendas Sogenave
Portal Faturas
SAP
Suporte Aplicações Área Backoffice Quiron
Somos Pessoas
Suporte Aplicações Área Comercial Quiron
Suporte Aplicações Área Técnica Quiron
Suporte Aplicações Tablet Quiron
T.GO
Telefone Fixo
Telemóvel/Tablet
Ticket Gest
VPN
Unicre
X2 Gestão de Ementas
Sub-Serviço
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- Seleccionar -
Suporte
Paragem de Serviço
Pedido de licença
Cancelamento de licença
Suporte
Suporte
Paragem de Serviço
Suporte
Paragem de Serviço
Instalação
Resolução de anomalias
Criar/Cancelar utilizador
Reset Password
Autorizações
Suporte
Paragem de Serviço
Suporte a aplicações diversas
Instalação de aplicações
Substituição de Disco
Aumento de Memória
Preparação inicial (equip novo)
Reinstalação
Reparação física
Avaria
Abate
Furto ou Perda
Suporte
Paragem de serviço
Criação Domínio (.pt; .com)
Criação/Alteração DNS
Alojamento websites institucionais
Criação websites sharepoint
Publicação websites em Azure
Azure - Manutenções diversas
Criar/Cancelar utilizador
Autorizações
Suporte
Paragem de Serviço
POS - Suporte
GU Gestão de Unidade - Suporte
GE Gestão de Ementas - Suporte
Healthcare
App Consumidor Backoffice
App Interface Consumidor
BO Backoffice - Suporte
Contabilidade - Suporte
Paragem de Serviço
Criar/Alterar Utilizador/Email
Remover Utilizador/Email
Reset de Password Windows/Email
Criar/Alterar Lista de Distribuição
Remover Lista de Distribuição
Criar/Alterar Caixa de Email Partilhada
Remover Caixa de Email Partilhada
Suporte
Paragem de Serviço
Instalar/Reconfigurar
Suporte
Paragem de Serviço
Instalação
Suporte
Indisponibilidade de serviço
Avaria
Criação de inquérito
Reenvio de inquérito já criado
Exportação de resultados
Paragem de Serviço
Suporte
Pedido de licença
Cancelamento de licença
Alteração de licença
Suporte
Indisponibilidade de serviço
Pedido de licença
Cancelamento de licença
Alteração de licença
Suporte
Indisponibilidade de serviço
Report de Evento
Criar/Remover pastas
Adicionar/Remover acessos
Recuperar ficheiros
Paragem de Serviço
Suporte
Paragem de Serviço
Preparação inicial (equip novo)
Preparação inicial Sogenave (equip novo)
Reinstalação
Reinstalação Sogenave
Instalar FIT
Instalar Resthree
Substituição de Disco
Acréscimo de memória
Reparação física
Reparação física Sogenave
Abate
Avaria
Avaria Sogenave
Suporte
Paragem de Serviço
Instalar/Reconfigurar
Suporte
Paragem de Serviço
Criar/Cancelar Utilizador
Suporte
Paragem de Serviço
Instalar
Suporte
Paragem de Serviço
Cabo - novo acesso
Wifi - novo acesso
Cabo - indisponível
Wifi - indisponível
Atribuição/Cancelamento licença
Acesso a módulos/documentos
Novas funcionalidades
Paragem de Serviço
Instalar/Reconfigurar
Suporte
Paragem de Serviço
Suporte
Paragem de Serviço
Criar/Cancelar Conta
Autorizações
Suporte
Paragem de Serviço
Criar/Cancelar utilizador
Suporte
Paragem de Serviço
Instalar SAP GUI
Criar/Cancelar utilizador
Autorizações
Paragem de Serviço
Suporte SAP RH
Suporte SAP ERP
Suporte SAP BW/ERP
Suporte SAP BW/CRM
Parametrizações RH
Faturação EDI - Suporte
Gestor - Suporte
Contencioso - Suporte
Gestor de Formação - Suporte
Produção - Suporte
Automatismos - Suporte
Financeira Web - Suporte
Criar/Cancelar utilizador
Autorizações
Suporte
Paragem de Serviço
ECPS Web - Suporte
Propostas - Suporte
ETEK - Suporte
TM - Suporte
ECPS Tablet - Suporte
ST Tablet - Suporte
SA Tablet - Suporte
ME Tablet - Suporte
Suporte
Paragem de Serviço
Novo Telefone
Reconfiguração
Estatísticas
Avaria
Preparação inicial (equip novo)
Reinstalação
Reparação física
Abate
Avaria
Furto ou Perda
Criar/Cancelar utilizador
Configurar perfis de acesso
Suporte
Paragem de Serviço
Instalação
Suporte
Paragem de Serviço
Suporte
Criar/Cancelar Utilizador
Suporte
Paragem de Serviço
Neste campo pode escrever o nome do serviço para facilitar a pesquisa
Campos Extra
Campo Extra 1
Campo Extra 2
Campo Extra 3
Classificação do Impacto
Classificação do Impacto
*
- Seleccionar -
MUITO BAIXO - Serviço necessário, mas COM alternativa para executar as funções
BAIXO - Serviço necessário, COM alternativa para executar as funções com esforço adicional
MÉDIO - Serviço necessário, SEM alternativa para executar as funções
ALTO - Paragem de serviço apenas para mim
MUITO ALTO - Paragem de serviço para todos os utilizadores
Assunto
Assunto
*
Descrição
Descrição
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Ficheiros Anexos
Anexo
Nome do ficheiro:
Tamanho do ficheiro:
Anexo
Nome do ficheiro:
Tamanho do ficheiro:
Anexo
Nome do ficheiro:
Tamanho do ficheiro:
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